نحن في أمان للكراسي المتحركة ندرك أهمية خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه بالتفصيل نوع البيانات التي نجمعها، وكيف نجمعها، وكيف نعالجها، وكيف نشاركها، وما هي الحقوق التي تتمتع بها على بياناتك الشخصية عند تفاعلك مع خدماتنا. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. يُرجى تخصيص بعض الوقت لقراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم كيفية تعامل أمان للكراسي المتحركة مع معلوماتك بشكل كامل.

نوع المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة عند استخدامك لخدماتنا. تشمل الأنواع المحددة للبيانات التي قد نجمعها ما يلي:

معلومات التعريف الشخصية: وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك الكامل، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وعنوان التسليم، وتفاصيل الدفع مثل معلومات بطاقة الائتمان، بالإضافة إلى أي معرّفات أخرى يمكن أن تحدد هويتك كفرد معين.

معلومات الحساب: إذا قمت بإنشاء حساب مستخدم على موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، فإننا نجمع اسم المستخدم

وكلمة المرور والتفضيلات المرتبطة بها لتخصيص تجربتك وتبسيط عمليات الدفع.

البيانات الفنية: عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا للجوّال، نجمع معلومات

حول الجهاز الذي تستخدمه، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك ونوع الجهاز ونظام التشغيل ونوع المتصفح وكيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا. يساعدنا هذا في تحسين منصاتنا الرقمية لتحسين سهولة الاستخدام.

بيانات الاستخدام: يتضمن ذلك معلومات تفصيلية حول كيفية استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك أنواع المنتجات أو الإيجارات التي تهتم بها، والصفحات التي تزورها على موقعنا الإلكتروني وعدد مرات تفاعلك معنا والأنماط السلوكية الأخرى التي تساعدنا على فهم احتياجاتك.

بيانات المعاملات: إذا كنت تستأجر كراسينا المتحركة أو السكوترات، فإننا نجمع تفاصيل حول المعاملات التي أجريتها بما في ذلك المنتجات أو الخدمات التي اشتريتها، وتواريخ حجوزاتك، وإجمالي المبالغ المدفوعة، وطريقة الدفع المستخدمة، وأي تفضيلات للشحن أو التوصيل.

بيانات الاتصالات: عندما تتصل بفريق الدعم لدينا أو تطلب المساعدة من خلال الدردشة المباشرة أو الهاتف أو البريد الإلكتروني، قد نجمع سجلاً لتلك المراسلات لحل مشكلتك وتحسين جودة خدمة العملاء.

كيف نجمع معلوماتك

لبدء عملية استئجار الكرسي المتحرك أو السكوتر، يجب عليك إكمال عملية الحجز من خلال موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول أو عبر قناة اتصال مباشرة مع مقدم الخدمة. أثناء عملية الحجز، سيُطلب منك تقديم معلومات تتعلق بنوع المعدات التي ترغب في استئجارها وموقعك للاستلام أو التسليم وتواريخ الإيجار المطلوبة ومعلومات الدفع. يجب سداد قيمة الإيجار بالكامل ومقدماً في وقت الحجز لتأكيد الحجز. نوفر مجموعة متنوعة من خيارات الدفع الآمنة المصممة لتناسب احتياجاتك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: بطاقات الائتمان الرئيسية (فيزا وماستر كارد وأمريكان إكسبريس) وبطاقات الخصم المباشر وخدمات محفظة الهاتف المحمول وطرق مختلفة للتحويلات عبر الإنترنت. عند إتمام عملية الدفع، ستصلك رسالة تأكيد بتأمين حجزك بنجاح. يُرجى التأكد من أن طريقة الدفع التي اخترتها صالحة وأن بها أموالاً كافية لتغطية كامل قيمة حجزك. سيؤدي عدم إتمام عملية الدفع إلى عدم اكتمال الحجز.

نظرة عامة مفصلة على اتفاقية الإيجار ومسؤولياتك

تصبح اتفاقية الإيجار سارية المفعول عند إتمام عملية الحجز لأي كرسي متحرك أو سكوتر من خلال منصاتنا الرقمية. بإكمال الحجز، فإنك توافق على الشروط المنصوص عليها في هذه الاتفاقية وتبرم عقداً لاستئجار المعدات المختارة لفترة زمنية محددة بالسعر المعروض. ستبدأ المدة المحددة لاستئجارك بمجرد استلامك للمعدات رسمياً، إما من خلال التسليم المباشر أو الاستلام الشخصي من أحد مواقعنا. من المهم أن تستخدم المعدات بمسؤولية خلال فترة الإيجار بأكملها لتجنب فرض أي غرامات عليك. ستنتهي فترة الإيجار المحددة بمجرد إعادة المعدات بنجاح إلى الموقع المحدد أو نستلمها منك، إذا قمت بترتيب خدمة الاستلام. إذا كنت ترغب في تمديد مدة الإيجار، فمن الضروري تقديم إشعارات وموافقات مسبقة لمنع أي رسوم تأخير أو تعطيلات في الجدول الزمني.

نظرة عامة مفصلة على اتفاقية الإيجار ومسؤولياتك

تصبح اتفاقية الإيجار سارية المفعول عند إتمام عملية الحجز لأي كرسي متحرك أو سكوتر من خلال منصاتنا الرقمية. بإكمال الحجز، فإنك توافق على الشروط المنصوص عليها في هذه الاتفاقية وتبرم عقداً لاستئجار المعدات المختارة لفترة زمنية محددة بالسعر المعروض. ستبدأ المدة المحددة لاستئجارك بمجرد استلامك للمعدات رسمياً، إما من خلال التسليم المباشر أو الاستلام الشخصي من أحد مواقعنا. من المهم أن تستخدم المعدات بمسؤولية خلال فترة الإيجار بأكملها لتجنب فرض أي غرامات عليك. ستنتهي فترة الإيجار المحددة بمجرد إعادة المعدات بنجاح إلى الموقع المحدد أو نستلمها منك، إذا قمت بترتيب خدمة الاستلام. إذا كنت ترغب في تمديد مدة الإيجار، فمن الضروري تقديم إشعارات وموافقات مسبقة لمنع أي رسوم تأخير أو تعطيلات في الجدول الزمني.

Table of Content